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| 经营者名称： | 深圳市慈爱家政服务有限公司 |
|---|---|
| 所属行政区： | 罗湖区 |
| 经营者地址： | 深圳市罗湖区东晓街道独树社区太白路4007号维富大厦6A |
| 购买商品或服务的渠道： | 实体门店 | 商品或服务的类别： | 家政中介 |
|---|---|---|---|
| 投诉问题： | 售后服务 | 消费金额(元)： | 3500.00 |
| 消费日期： | 2023-07-09 | 投诉日期： | 2024-04-24 13:30:22 |
| 遇到的消费纠纷： | 消费者反映，我与该家政公司在2023年07月09日达成了服务协议，并支付了相应费用共计3500，期望他们能为我找到合适的家政阿姨。然而，令人失望的是，家政公司在收取费用后，百般推脱，一直未能帮我找到合适的阿姨，未能履行承诺，一直未能为我提供家政服务。我多次与他们沟通，要求他们尽快履行合同，但他们始终无动于衷，对我的诉求置之不理，我不找他们问情况，他们都不主动的帮我寻找阿姨，后续想要申请退款，他们删除了我的联系方式，将我的微信拉黑了，导致我无法联系他们。这种不负责的行为严重侵害了我的消费权益，给我带来了极大的不便和损失。恳请相关部门能够介入此事，帮助我维护自身权益，督促家政公司退还我所缴纳的费用。 |
|---|---|
| 投诉诉求： | 退还货款和服务费用 |
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