投诉详情

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投诉编号:502405162307552317901 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 阿姆罗动漫玩具
所属行政区: 龙岗区
经营者地址: 龙岗区龙岗街道龙岗中心城龙岗路4号龙岗街道
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 网络 商品或服务的类别: 其他儿童玩具
商品/服务名称及型号: 模型手办
投诉问题: 合同 消费金额(元): 394.00
消费日期: 2024-03-15 投诉日期: 2024-05-17 03:50:00
投诉情况
遇到的消费纠纷: 消费者反映,我在商家店铺里买的预售商品,商家说要预定要确认收货,结果在约定好的时间不发货,卖家人也联系不上。现要求商家退款。
投诉诉求: 退还货款和服务费用