经营者名称: | 新讯微达信专卖店 |
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所属行政区: | 宝安区 |
经营者地址: | 宝安区石岩街道工业一路森海诺科创大厦 |
购买商品或服务的渠道: | 网络 | 商品或服务的类别: | 移动电话流量 |
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商品/服务名称及型号: | 电信充值 | ||
投诉问题: | 合同 | 消费金额(元): | 39.90 |
消费日期: | 2024-05-07 | 投诉日期: | 2024-05-17 01:30:00 |
遇到的消费纠纷: | 消费者反映,我购买了150G流量使用,不到十天已全部用完,本以为是自己本人使用过量,结果连接的两台手机本月所有使用流量不足100G,其中包括五月一日至七日本产品无法使用的时间,相当于我购买了150G流量实际上能使用的只有一半左右。我可以接受150G流量溢出20G,但是不能接受溢出这么多。要求商家退款。 |
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投诉诉求: | 退还货款和服务费用 |